町内にお住まいのY様より、玄関の戸の開閉に不具合があるとのご連絡を頂きました。お話を伺うと、引分けサッシの戸車から「キュルキュル」という音が鳴り、開閉がスムーズではないとのことでした。
点検の結果、頻繁に開閉されることによって戸車が消耗し、下端を擦っていることが原因であることが分かりました。劣化が進んでいたため、戸車の交換をお勧めし、交換作業を行いました。
施工中、誤ってガラスを破損してしまうという不手際がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。直ちに新しいガラスを手配し、交換させていただきましたが、その間ご不便をおかけしましたことを深く反省しております。今後このようなことがないよう、作業の精度を一層高めてまいります。
交換後は、戸車がスムーズに動くようになり、Y様にも「音がなくなり、開け閉めが楽になった」と大変喜んでいただけました。
今後も快適にお使いいただけるよう、定期的なメンテナンスをおすすめします。
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